L’analyse du langage corporel, quel sujet passionnant! Vérité ou mensonge? Authenticité ou camouflage? Plusieurs séries télévisées ont suscité un grand intérêt du public envers les synergologues dont la formation permet de lire le non-verbal. Peut-on réellement tout savoir de quelqu’un simplement en observant sa gestuelle, sa démarche, ses mimiques? Pas tout, mais beaucoup! Et plusieurs études le démontrent. Cette conférence est une initiation à l’univers fascinant de l’analyse du langage corporel dans un contexte professionnel. Elle expose les principes de base de la synergologie et de la lecture des items non verbaux. Présentée avec humour, elle regorge d’extraits vidéo et d’anecdotes réelles favorisant la compréhension et la mémorisation d’informations pertinentes. Apprenez à voir pour mieux comprendre l’autre et vous-même. L’objectif est donc de permettre aux participants d’être sensibilisés au langage corporel et à son application afin de ressortir avec quelques outils applicables afin d’améliorer la communication, de mieux voir les signes significatifs et de développer encore davantage la capacité d’écoute et de compréhension de l’autre dans divers contextes professionnel et personnels.

Décoder le corps, le mensonge, la manipulation et s’affirmer sereinement!

Si vous avez répondu « oui » à l’une ou plusieurs de ces questions, alors cette formation vous aidera grandement! Découvrez :

Atelier de 2 jours

Que ce soit en service à la clientèle ou en vente, le non verbal des clients est inévitablement observé afin d’y déceler le besoin réel de l’acheteur, l’intention du magasineur, la motivation intrinsèque du consommateur. La conférence vise donc à leur donner des outils supplémentaires pour identifier plus rapidement le vrai décideur, les arguments qui persuadent ce dernier et ceux qui le laissent indifférent de même que les résistances ou les objections qui bloquent le processus de vente. Le corps est un communicateur facilitateur qui permet de voir si le client est en train de vous faire perdre votre temps, s’il magasine pour aller acheter ailleurs et s’il a les liquidités nécessaires pour payer. Observez et vous verrez ce qui l’intéresse réellement. Et surtout, apprenez à vous regarder vous-même. Vos messages corporels incitent-ils à la confiance ou à la méfiance? Démontrez-vous de l’assurance ou du malaise? Votre corps nuit-il à votre vente ou favorise-t-il une relation sincère et empathique? Votre gestuelle parait-elle calculée et feinte ou honnête et d’agréable compagnie?

En période de St-Valentin ou simplement pour aborder un sujet plus léger, les items non verbaux reliés à la séduction, au désir et à l’amour sont nombreux, documentés et captivants à étudier. Qu’il s’agisse d’analyser le premier rendez-vous galant ou d’observer l’authenticité du désir manifesté, le corps est un communicateur hors pair. Il est fort révélateur de son état réel. Votre conquête est-elle intéressée ou cherche-t-elle simplement à ne pas vous décevoir? Est-ce du désir que vous remarquez ou est-ce votre imagination qui vous joue des tours? Comment savoir quand une situation dérape? Avez-vous affaire à quelqu’un de sincère ou à un manipulateur? La séduction est certes un sujet insatiable. Elle peut revêtir bien des formes et demeure encore et toujours d’actualité.

Que ce soit en service à la clientèle ou en vente, le non verbal des clients est inévitablement observé afin d’y déceler le besoin réel de l’acheteur, l’intention du magasineur, la motivation intrinsèque du consommateur. La conférence vise donc à leur donner des outils supplémentaires pour identifier plus rapidement le vrai décideur, les arguments qui persuadent ce dernier et ceux qui le laissent indifférent de même que les résistances ou les objections qui bloquent le processus de vente. Le corps est un communicateur facilitateur qui permet de voir si le client est en train de vous faire perdre votre temps, s’il magasine pour aller acheter ailleurs et s’il a les liquidités nécessaires pour payer. Observez et vous verrez ce qui l’intéresse réellement. Et surtout, apprenez à vous regarder vous-même. Vos messages non verbaux incitent-ils à la confiance ou à la méfiance? Démontrez-vous de l’assurance ou du malaise? Votre corps nuit-il à votre vente ou favorise-t-il une relation sincère et empathique? Votre gestuelle parait-elle calculée et feinte ou honnête et d’agréable compagnie?

Le corps dévoile énormément d'informations très utiles pour détecter les mensonges. À cela s'ajoute des techniques de questionnement et des astuces pour faire parler votre interlocuteur! Apprenez les stratégies qui favorise l'authenticité. Découvrez comment mieux gérer votre émotion pour obtenir des résultats plus clairs. Apprennez à préserver la relation tout en mettant en lumière la vérité.

Découvrez les nouvelles approches des neurosciences en affaires! Gérer une équipe avec sérénité, cohérence et efficacité, ça vous dit? Pour bien des gestionnaires, l’encadrement du personnel représente un défi voire même une plaie accompagnée d’une multitude de facteurs de stress. Or, il existe des moyens pour rendre cet exercice plus agréable, plus harmonieux tout en améliorant le rendement de l’ensemble. Les neurosciences ont amené bien des nouvelles approches permettant d’avoir un meilleur impact sur les employés, d’augmenter votre influence positive, d’améliorer le rendement de votre équipe! Découvrez l’univers fascinant de la psychologie du travail, de la puissance de l’inconscient en affaires et de l’impact de votre langage corporel sur votre crédibilité auprès de vos employés.

Une équipe, c’est comme un humain, ça chemine, ça évolue, ça vit une crise d’adolescence, ça développe des mécanismes de défense. Et alors tous les membres en sont affectés. Découvrez comment faire en sorte d’encadrer le personnel sans étouffer son autonomie et sa créativité. Apprenez comment répartir la tâches sans écraser les performants et décourager les gens en apprentissage. Voyez comment intervenir quand des rumeurs circulent de façon à responsabiliser tout en demeurant informé. L’équipe prend la couleur du leader. Alors, devenez un super leader. Découvrez les méthodes qui fonctionnent réellement. C’est en développant vos aptitudes au leadership conscient et outillé que vous pourrez mobiliser, responsabiliser et encadrer votre équipe.

Vous l'avez constaté : le rythme de rendement s'est accéléré. La pénurie de main-d'oeuvre nécessite de mettre les bouchées doubles. La clientèle s'est alourdie. Il en résulte une forme de fatigue, d'épuisement, d'écoeurantite. Vous souhaitez booster votre équipe, leur donner des outils pour se ressourcer et enfin retrouver une véritable motivation? Les neurosciences permettent de mieux comprendre le fonctionnement réel du cerveau et, par conséquent, de savoir quels outils, exercices et stratégies sont réellement efficaces pour s'énergiser, éliminer les pensées négatives, s'auto-motiver et se sentir serein!

Le burn-out n'est pas une fatalité. Même si vous vous sentez submergé, stressé et que l'anxiété vous empêche de profiter des moments de vacances ou en famille, vous pouvez reprogrammer votre inconscient. Les neurosciences ont démontré que le cerveau se reformate grâce à la neuroplasticité, sa capacité à modifier sa structure interne en fonction des stimuli et des signaux qui lui sont envoyés. Mais le cerveau parle son propre langage et n'écoute pas la voie de la raison. Découvrez comment décupler la puissance de votre inconscient et vaincre l'épuisement par des outils issus des neurosciences appliqués, de l'hypnose et de la PNL. Vous en ressortirez transformés.

Vous arrive-t-il de ressasser de vieux souvenirs et de ressentir à nouveau l'émotion inconfortable qui les accompagne? Avez-vous l'impression d'être vraiment sur votre X? Vous arrive-t-il de dire oui à certaines demandes alors que vous préféreriez dire non? Vous sentez-vous vraiment à votre place? Vivez-vous la vie de vos rêves? Votre travail, vos amours, votre famille, vos loisirs, votre spiritualité, votre santé sont-ils à la hauteur de vos attentes? Votre entourage vous soutient-il? Comment faire pour amener des changements durables et qui vous mèneront vers l’atteinte de vos objectifs voire vers la réalisation de vos rêves? 

 Si on parlait à nos amis comme on se parle à soi-même, on n’aurait plus
d’amis…
À quel point votre vie personnelle et professionnelle serait transformée
si vous saviez vous affirmer avec bienveillance et sérénité sans vous sentir
coupable, incapable et peu convainquant ? Et si vous déployiez votre
potentiel, est-ce que votre côté obscur prendrait quand même le dessus?
Les méthodes traditionnelles de cheminement prennent trop de temps ou
ne fonctionnent tout simplement pas pour vous parce que votre inconscient
a été programmé, à votre insu, à procrastiner, à se limiter, à se dévaloriser,
à tolérer des relations inadéquates. Il est temps de changer cela concrètement. Découvrez une approche neuroscientifique révolutionnaire pour
apprendre à:
• transformer la petite voix qui vous dit que vous n’êtes pas assez bon en
un allié qui vous soutient ;
• convertir les blocages en courage et en accomplissements ;
• vous exprimer avec sérénité et vous faire respecter dans l’harmonie ;
• oser vous tenir debout, digne, sage et confiant durant une épreuve ;
• faire la paix avec votre passé et cultiver le bien-être intérieur, la joie et
la gratitude ;
• oser être pleinement vous-même et être aimé, accepté, reconnu, ancré ;
• concilier bonheur et succès jusqu’au plus profond de vos croyances racines.
Accédez à votre inconscient pour le reprogrammer et osez incarner votre puissance.

On le vit tous un jour ou l’autre : il y a de ces situations où l’on se sent moins bien outillé et on ne sait pas trop quoi répondre face à une personne toxique, un client insatisfait, un employé désorganisé, un ami coincé dans une relation manipulatrice, une personne difficile. Et puis, parfois, notre bouche dit certaines choses et notre corps, lui, transmet d’autres messages ce qui vient parfois saboter notre communication.

Que ce soit pour mieux cerner le besoin d’un client potentiel, augmenter les ventes, calmer un client mécontent, déceler plus efficacement un manipulateur, développer plus efficacement nos relations d’affaires, la communication est un outil majeur. Comment harmoniser vos propos et votre langage corporel? Comment s’exprimer de façon authentique sans envenimer la situation malgré l’émotivité en situation de stress? Quoi dire quand les employés sont découragés? Comment récupérer une situation quand une erreur a été commise?

Nous communiquons continuellement, que nous le voulions ou non, que ce soit verbalement, non verbalement ou par nos manières et notre façon d’être. Mais quels sont les outils concrets qui permettent de mieux faire passer notre message? Y a-t-il des mots et des tournures de phrases qui ont plus d’impact? Inversement, y a-t-il un vocabulaire et des approches à proscrire afin de ne pas nuire soi-même à la relation? Quelles sont ces phrases qui tuent toute possibilité de créativité? Quoi répondre à un employé en colère ou à un client insatisfait? Comment calmer quelqu’un dont l’émotion a pris le dessus? Quel langage corporel adopter quand la situation dégénère et que la communication prend un sens que l’on ne souhaitait pas?

Qui plus est, lorsque l’on réalise que l’équipe prend la couleur de son leader, la qualité de la communication de ce dernier devient d’autant plus importante. Aussi, regardons les stratégies de communication, les pièges, les erreurs à éviter, les formulations gagnantes que ce soit lorsque l’on est en rencontre de réseautage, en réunion d’équipe, en gestion de conflits, en intervention auprès d’un employé ou d’un client difficile ou même lors d’un rendez-vous galant. Et examinons les formulations, la posture, la gestuelle lorsque l’on veut devenir formateur, conférencier ou simplement pour prendre la parole en public lors d’un événement.

Communiquer, c’est transmettre sa vision, sa passion, ses directives. Le message doit donc être convaincant et convaincu afin que le verbal et le non verbal s’harmonisent.

Le courage managérial, une compétence indispensable et de plus en plus recherchée chez les gestionnaires! Une entreprise ou une organisation est confrontée à de nombreux changements : nouveaux projets, restructuration, rationalisation, concurrence, nouvelle génération d’employés, conflits internes, tout y est. Et ce sont certes des opportunités incroyables pour les gestionnaires de démontrer leurs capacités à gérer leur stress, à communiquer de façon sereine et constructive et à mobiliser les équipes. Parfois, il faut aussi prendre des décisions difficiles : remercier un employé, mettre en place des mesures disciplinaires, gérer une personne difficile, intervenir dans une réunion houleuse, recadrer quelqu’un qui dépasse les bornes. Mais quand la fatigue, l’épuisement, l’écoeurantite viennent submerger le gestionnaire, intervenir dans une situation pénible semble encore plus drainant

Or, pour rester en vie, une entreprise ou une organisation doit s’améliorer. Qui plus est, la nouvelle génération d’employés revendique un climat de travail sain. Les entreprises gagnantes et performantes ont, à leur tête, de réels leaders qui ont une vision stratégique et surtout une excellente capacité d’exécution. Ils osent, malgré les risques, les critiques et les conflits, proposer un autre modèle de gestion : celui de l’intervention intelligente, adaptée, flexible et constructive. Ça implique d’avoir le courage de prendre des risques et de les assumer. C’est aussi une question de prise de décisions qui peuvent être impopulaires mais nécessaires voire même essentielles au mieux-être de tous et de l’organisation. Le courage managérial va de pair avec la capacité de passer à l’action, sachant que cela va créer des remous, des jugements. La détermination, la vision, la communication, la mobilisation de l’équipe dans un esprit de mieux-être collectif, voilà les mots clés.

Or, dans la vraie vie, le courage managérial n’est pas toujours présent. Qui ne connait pas ces gestionnaires que l’on qualifierait plutôt de suiveurs passifs qui ménagent leur carrière et leurs ambitions. Qui n’a pas vu ces projets qui traînent en longueur, défoncent les budgets et s’empêtrent dans les problèmes? Car faire preuve de courage, c’est aussi s’arrêter avant de foncer dans un mur, reconnaître l’échec, demander de l’aide, présenter ses excuses, emprunter un autre chemin plutôt que de refaire la même erreur plusieurs fois.

L’objectif est donc d’outiller davantage l’équipe de gestionnaires dans sa capacité à faire preuve de courage managérial dans un contexte de changements majeurs afin d’être des leaders inspirants et inspirés.

Qu’il s’agisse d’une idylle amoureuse, d’un investissement financier, d’une amitié toxique, d’un parent envahissant ou d’un patron harcelant, être sous l’emprise d’une personne est aliénant et destructeur. S’en libérer relève de l’exploit, mais c’est réalisable. Les repères sont biaisés, les émotions sont envahissantes et les pensées tournent en rond. À ceux qui pensent qu’ils sont à l’abri, prenez garde. C’est justement l’assurance et la conviction d’être plus forts que les manipulateurs qui vous rendent vulnérables. Vous le vivez ou vous connaissez quelqu’un aux prises avec un arnaqueur, un contrôlant, un profiteur, un manipulateur? Alors voici des outils concrets pour vous en sortir ou intervenir!

Personne n’est à l’abri d’une relation sous emprise. Quand vous prenez conscience de ce qui se trame, le manipulateur a déjà une bonne longueur d’avance. Son jeu est rôdé. Il a de la pratique, ce n’est pas sa première fois. Il sait comment faire pour vous amener là où il le souhaite. Et, contrairement à vous, il n’a pas l’effet de surprise et de doute, puisque c’est lui qui mène la partie. J’écris au masculin, mais ce n’est que pour alléger le texte, car des femmes dominatrices et des hommes sous emprise, il y en a tout autant. C’est difficile de sortir de ce type de situation. C’est torturant de voir un ami ou un membre de la famille coincé dans une histoire aberrante. Aussi, nous regarderons ensemble les deux angles : vous êtes victime d’une relation sous emprise ou vous souhaitez aider quelqu’un près de vous qui l’est.

L’objectif est de permettre aux participants de prendre conscience et de mieux discerner la nature d’une relation sous emprise, les caractéristiques de ce type de relation, de l’emprisonneur, de l’emprisonné, les étapes de la mise en place de la relation, les indices révélateurs, les stratégies utilisées et les raisons de leur efficacité, les outils pour sortir d’une situation de crise, les outils pour s’éloigner d’une situation à risque, les outils pour ne plus vivre ce type de relation et les outils pour intervenir auprès d’un emprisonné.

Avez-vous déjà rêvé d’être profileur, mentaliste ou expert en langage corporel? Bienvenue dans l’univers fascinant du comportement humain! Pourquoi attirez-vous des manipulateurs, des victimes, des bourreaux et autres parasites? Qu’est-ce qui fait qu’ils viennent vers vous? Quoi faire pour amener à soi des gens heureux, en santé, qui ont réussi? On connait bien la triangulation : victime, bourreau, sauveur. Mais il y a aussi les rebelles et les mésadaptés. Nous adoptons tous un personnage socialement acceptable pour fonctionner. Sous cette carapace se cache un autre soi, avec ses patterns de comportement, ses mécanismes de défense, ses modes de communication différents.

Les parasites et vampires énergétiques savent reconnaitre le potentiel en vous que vous ne reconnaissez pas vous-même. Ils voient vos doutes, vos peurs, vos zones d’ombre, votre syndrome d’imposteur ou d’infériorité et les utilisent parce que vous ne faites pas face à vos démons. Qui êtes-vous vraiment? Quel message lancez-vous aux autres sans même vous en rendre compte? Que révèle votre non-verbal? Quels tours vous jouent votre esprit? Comment devenir conscient de votre programmation inconsciente? Comment mieux se comprendre et comprendre les patterns de l’autre pour intervenir avec efficacité.

Dans une organisation, l’humain fait toute la différence. Or, le meilleur employé intégré dans une équipe où le climat est malsain, verra son rendement en être affecté. C’est inévitable. Pour favoriser le rendement et un bon climat, il faut mettre en place des conditions gagnantes : une vision commune et partagée, un climat sain, des décisions cohérentes, des interventions respectueuses. Malheureusement, certaines situations entraînent des réactions, des comportements et des attitudes qui nuisent à l’ensemble de l’équipe. Il faut alors agir rapidement et de façon cohérente.

Une personne difficile est une personne aux prises avec des difficultés. Il importe donc d’identifier cette difficulté afin de trouver l’intervention la plus appropriée dans ce contexte. Qui plus est, cette personne difficile provoque, par son comportement, des réactions défensives et émotives chez ses collègues. Que faire quand on est soi-même affecté par le comportement de l’autre? Comment ajuster l’intervention selon le type de personnes difficiles? À partir de quel moment ne parle-t-on plus de personne difficile, mais bien de manipulation?

Certes, le gestionnaire a la responsabilité de s’assurer que le climat de travail est adéquat, mais chaque employé a un rôle direct à jouer dans l’harmonisation des relations y compris avec une personne difficile. Le gestionnaire ne peut agir seul.

L’objectif de la formation est outiller davantage les participants dans la gestion d’une personne difficile et de permettre aux participants d’être sensibilisés à différentes approches leur permettant de mieux gérer le climat et les relations de travail, d’avoir une influence positive et durable sur l’harmonisation des relations et de se sentir plus à l’aise dans les situations tendues.

Vous souhaitez faire connaitre votre entreprise dans le monde virtuel, mais ne savez pas comment vous y prendre? Cet atelier pratique est pour vous! Il vous permettra de découvrir les astuces des réseaux Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, Instagram, YouTube. Découvrez comment augmenter considérablement votre visibilité et vos opportunités de ventes. Devenez un pro des vidéos efficaces et des publications intéressantes! 

Cet atelier présente des moyens de sécuriser vos profils, de contrôler les trolls, d’alimenter vos réseaux et de faire grandir vos cercles de connaissances. Il explique des stratégies concrètes de mise en marché, de promotion, d’organisation d’évènements. L’objectif est de vous rendre enfin à l’aise dans ce monde bien particulier et de faire en sorte que vous ayez du plaisir à surfer sur les plateformes. Bienvenue dans l’univers virtuel!

Pourquoi, même si vous appliquez la loi de l’attraction, ça ne fonctionne pas? Parce que d’autres lois entrent en jeu dont vous ignorez l’impact! En fait, sept lois influencent votre réussite, votre bonheur, votre santé, vos relations, votre prospérité, votre paix intérieure et votre accomplissement. Vous connaissez peut-être certaines d’entre elles dont la loi du retour, mais il y a aussi la loi de l’amour et du pardon, la loi de la polarité, la loi de la causalité, la loi des cycles, la loi de l’alignement et de l’équilibre. La compréhension et la mise en application de l’ensemble des principes qui régissent ces lois peuvent alors vous amener à la vie de vos rêves. Vous entrez dans une ère de co-création. Vous n’êtes pas seul. Que vous y croyez ou non n’a pas d’importance, les lois s’appliquent toujours. Plutôt que d’avancer dans le néant, prenez aujourd’hui conscience des forces qui régissent votre vie et utilisez ce pouvoir pour créer la magie de votre vie dans toute sa réalité concrète.

Rédiger un livre, un roman, un ouvrage, c’est souvent un rêve inavoué, une idée qui reste dans la tête, une suggestion d’un ami… mais comment faire pour que ça se concrétise? Par quoi commence-t-on? Faut-il faire un plan détaillé? Que faire quand on stagne et que le syndrome de la page blanche se manifeste? Comment créer un personnage? Comment trouver l’intrigue? Quelles sont les règles à suivre? Quelles sont les chances de percer? Peut-on vivre de sa plume? Comment ça se passe avec les maisons d’édition? Qu’est-ce qui permet de se démarquer auprès d’elles?

Rédiger un roman ou écrire un guide pratique, ça requiert des techniques différentes selon les styles de manuscrit. Ainsi, un roman policier ne contient pas les mêmes éléments de base qu’un livre fantastique. Un guide pratique est bien différent d’un témoignage. Un manuscrit de développement personnel est distinct d’un essai. Les maisons d’édition font un premier tri sans lire en entier. Il importe donc de connaître les moyens d’attirer leur attention de façon positive! La conférence se veut non seulement une présentation des trucs et astuces, mais aussi une opportunité de poser les questions qui turlupinent. Il est temps de vivre cette aventure dont vous rêvez depuis si longtemps!

Cette formation vise à démystifier le milieu de l’édition et d’outiller les futurs auteurs en faisant part des éléments de base utiles à la rédaction et à la publication. Les étapes de la publication d’un livre :

La créativité au sein d’une entreprise représente tout un avantage! Elle mobilise, énergise, facilite l’identification de solutions à des problèmes et favorise l’émergence d’idées nouvelles nécessaires pour se distinguer de la concurrence. C’est bien beau, mais, en plus du classique remue-méninges (brainstorming), quels autres outils existent et fonctionnent réellement? Pourquoi ne pas les expérimenter! En voici quelques uns :

Quels sont les trucs et astuces à connaître pour rendre l’activité plus agréable, profitable et stimulante? Quelles sont les gaffes à éviter à tout prix et comment peut-on conserver l’enthousiasme et la motivation durant les exercices? Évidemment, le contenu de cette conférence est tout aussi valable pour :

Qui aurait pu croire une histoire aussi étrange! En 1963, un avion s’écrase à Sainte-Thérèse-de-Blainville (aujourd’hui Blainville) dans de mystérieuses circonstances. En fait, encore aujourd’hui, nous ne sommes pas certains des causes de l’accident. L’hypothèse la plus probable se veut être le dysfonctionnement d’une vis sans fin… oui, vous avez bien lu! Bizarre, n’est pas! Or, lorsque ces faits m’ont été communiqués, j’ai pris le temps de faire des recherches.

L’écrasement de l’avion a eu lieu 7 jours après l’assassinat du président Kennedy. 118 âmes ont perdu la vie. Parmi les curieux venus observer la scène, une femme tente de voler une bague d’une main arrachée d’un cadavre en lambeaux. Un policier tire un coup de semonce pour les éloigner.

Tous mes romans ont une base réelle, mais cette fois, je suis allée encore plus loin en utilisant des documents écrits, des entrevues, des données concrètes et mesurables. C’est pourquoi, à la fin de mon livre, vous trouverez la description des faits, accompagnée de plusieurs photos prises suite à l’accident.

Dans cette conférence, je vous raconte des anecdotes à saveur paranormale afin que vous puissiez encore mieux apprécier le contenu de ce roman pour le moins palpitant! La maison abandonnée existe réellement. La porte cadenassée aux symboles de protection avec le crucifix est bien réelle. Selon la propriétaire de la maison, le Mal se cacherait derrière cette porte… Entrez dans cet univers fascinant des possessions, des fantômes, des esprits.